Cómo hacer reclamos a Pedidos Ya Chile por compras online
¿Has tenido algún problema con un envío o pedido de Pedidos Ya en Chile? En el siguiente artículo te mostramos las distintas opciones que existen para presentar un reclamo a Pedidos Ya Chile (teléfono, web oficial, redes sociales…)
Cómo poner un reclamo en Pedidos Ya chile: 4 opciones diferentes.
Llamar al teléfono de reclamos de Pedidos Ya Chile
Lamentablemente, no existe ningún fono de contacto para reclamar a Pedidos Ya Chile.
Puedes hacerles llegar tu reclamo con las otras muchas vías de contacto que te enseñaremos mas adelante.
Reclamar a Pedidos Ya a través de su web oficial (RECOMENDADO)
La OPCIÓN MÁS RECOMENDADA es hacer el reclamo a Pedidos Ya por internet a través de su web. Puedes ver como hacer un reclamo por Pedidos Ya en el siguiente botón:
Hacer un reclamo a Pedidos Ya por Twitter
Reclamar a Pedidos Ya a través de Twitter es una forma muy cómoda y rápida de hacerlo, aunque rara vez resuelven nuestros problemas. Puedes intentarlo:
Reclamos en Pedidos Ya utilizando Instagram
Puedes comunicar tus reclamos a Pedidos Ya a través de su Instagram oficial:
Cómo y dónde hacer un reclamo en Pedidos Ya Chile: la web oficial es la mejor opción.
No hay nada como reclamar en la web oficial de Pedidos Ya Chile para conseguir lo que nos atiendan. Para ello, debes saber como poner un reclamo en Pedidos Ya utilizando su web oficial.
Vamos a explicarte cómo reclamar a Pedidos Ya por un pedido paso a paso, de forma que puedas conseguirlo fácilmente. Puedes seguir estos mismos pasos en su APP.
1 – Lo primero para poder hacer el reclamos en Pedidos Ya es acceder a su web oficial:
2 – Inicia sesión con la cuenta con la que realizaste el pedido sobre el que quieres presentar una reclamación. Para iniciar sesión puedes utilizar tu Facebook o tu Gmail. En caso de que prefieras acceder a tu perfil introduciendo tu correo electrónico o tu teléfono móvil, deberás pulsar «Continuar de otra forma»:
3 – Haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha de tu pantalla y selecciona «Mis pedidos»:
4 – Selecciona el pedido sobre el que quieras presentar un reclamo a Pedidos Ya Chile:
5 – En la parte de abajo de tu pantalla, selecciona «Ayuda en línea». Se te abrirá un chat con un ejecutivo de Pedidos Ya Chile en el que podrás exponer cual ha sido el problema que has tenido con el pedido para que te lo puedan solucionar:
Alternativa: reclamo a Pedidos Ya Chile a través del SERNAC: deberías hacerlo por este motivo
En ocasiones, los sistemas de contacto para reclamar a Pedidos Ya Chile no funcionan. Es habitual ver cómo su chat en línea de su web oficial no carga y no sirve para que podamos enviar nuestro reclamo.
Entonces, ¿Cómo puedo hacer un reclamo a Pedidos Ya sin utilizar su página web oficial?
La respuesta es: en el SERNAC.
El SERNAC es una institución chilena altamente eficaz a la hora de poner reclamos contra diferentes empresas, entre ellas Pedidos Ya.
Cuentan con un equipo especializado en conseguir que se haga justicia de las empresas con sus clientes, actuando como mediadores en la resolución de los conflictos que generan.
Puedes comenzar el trámite pulsando el siguiente botón: